MEDICAMENTOS E INSUMOS PARA TODO CHILE
Más de 50 años agregando valor a tu negocio, con los más altos estándares técnicos y profesionales
Tenemos la red logística especializada más robusta del país
Sabemos que la salud no espera y la disponibilidad de insumos y medicamentos es esencial para la continuidad de tu negocio
El mix más amplio de productos
Insumos Médicos
– Cuidados de la piel
– Dental
– Diabetes
– Diagnistico y Tratamiento
– Esterilización y Desinfección
– Pabellón Quirugico y Anestecia
– Laboratorio Clinico
– Ortopedia y Rehabilitación
Protección Personal
– Batas
– Gorros
– Guantes
– Mascarillas
– Pecheras
– Tapones
Medicamentos
– Alergias
– Analgesia
– Antiinfecciosos
– Bioseguridad
– Cardiovascular
– Cuidado capilar Dermo
– Cuidado facial Dermo
– Dermatologia
– Edulcorantes y endulzantes
– Gastricas
– Higiene corporal Dermo
– Medicamentos de especialidad
– Metabolicos
– Org sentidos
– Respiratorio
– Sistema nervioso
– Suplementos alimenticios
– Vitaminas y minerales
– Recetarios
Higiene y Cuidado Personal
– Cuidados de la piel
– Dental
– Lactancia y cuidados del R/N
Nutrición y Alimentos
– Cerales
– Formululas lacteas
– Suplementos Nutricionales
El mix más amplio de productos
• CUIDADOS DE LA PIEL
• DENTAL
• DIABETES
• DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO
• ESTERILIZACIÓN Y DESINFECCIÓN
• PABELLON QUIRURGICO Y ANESTECIA
• LABORATORIO CLINICO
• ORTOPEDIA Y REHABILITACIÓN
• BATAS
• GORROS
• GUANTES
• MASCARILLAS
• PECHERAS
• TAPONES
• CUIDADOS DE LA PIEL
• DENTAL
• LACTANCIA Y CUIDADOS DEL
RECIEN NACIDO
• ALERGIAS
• ANALGESIA
• ANTIINFECCIOSOS
• BIOSEGURIDAD
• CARDIOVASCULAR
• CUIDADO CAPILAR DERMO
• CUIDADO FACIAL DERMO
• DERMATOLOGIA
• EDULCORANTES Y ENDULZANTES
• GASTRICAS
• HIGIENE CORPORAL DERMO
• HOMBRE
• INSTITUCINAL 2
• MEDICAMENTOS DE ESPECIALIDAD
• METABOLICOS
• MUJER
• ORG SENTIDOS
• RESPIRATORIO
• SISTEMA NERVIOSO
• SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS
• VITAMINAS Y MINERALES
• RECETARIO
• CEREALES
• FORMULAS LACTEAS
• SUPLEMENTOS NUTRICIONALES
Nuestras Certificaciones
Somos proveedor del Estado
Conoce nuestros múltiples canales de atención
Lo que dicen de nosotros
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo ser cliente Munnich?
¿Cómo puedo comprar en el sitio?
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Nuestros plazos de entrega varían entre 48 y 72 horas dependiendo del destino de la compra
*Plazo no considera zonas extremas, ni despacho de pedidos psicotrópicos y con control de temperatura.
*Las entregas se realizan de lunes a viernes, no incluye feriados ni fines de semana.
Para más detalle puede consultar llamando al 800-530-250 opción 2 o directamente con su vendedor asignado.
¿Su pedido llegó incompleto?
Es muy importante que, al momento de recibir su pedido, siempre revise los bultos que le están entregando, de modo de verificar que no existan aperturas o adulteraciones en los bultos o en los sellos. Cualquier irregularidad que encuentre, debe registrarla en el documento (carta de porte) en triplicado, de modo que tanto el transporte como usted tenga la misma información de respaldo.
¿Recibió productos distintos a los que usted había solicitado?
Si en su pedido recibió uno o más productos distintos a los que usted había solicitado, nos haremos cargo de ir a buscar el o los productos recibidos de forma errónea, revisaremos los antecedentes del pedido para revisar las inconsistencias y generaremos un reclamo y posteriormente el retiro de los productos. Para darnos aviso de esta situación y generar un reclamo, necesitamos que nos contacte a Servicio al Cliente en un plazo no superior a 4 días desde la recepción del pedido, llamando al 800-530-250 opción 2 o vía mail a la casilla sacmunnich@femsasalud.com
¿Tuvo un problema con producto refrigerado?
Por definición sanitaria, los productos refrigerados no tienen devolución o logística inversa, por lo que debe revisar su pedido al momento de la recepción y en caso de inconvenientes como pérdida de cadena de frio, debe rechazar la entrega y no recibir el producto al transporte, dejando constancia de esta situación en la carta de porte y/o en la factura.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Los pagos disponibles son con trasferencia bancaria.
¿Cuál es la cobertura de despacho?
Tenemos cobertura nacional con entrega en más de 4.000 puntos. Para más detalle puede consultar llamando al 800-530-250 opción 2 o directamente con su vendedor asignado.
¿Se equivoco de producto o se arrepintió de su compra?
No se preocupe, nosotros podemos dar respuesta a su caso, siempre que nos contacte en un plazo no superior a 2 días hábiles contados desde la recepción del pedido.
Es importante que considere que el retracto no aplica para:
- Productos sujetos a control de stock (como por ejemplo psicotrópicos)
- Productos refrigerados y/o congelados
- Aquellos que su empaque o contenido presente avería o deterioro,
- Aquellos que su empaque o contenido presente señales de uso o desgaste, que no conserven las etiquetas, elementos, accesorios y empaques originales, que no conserven el sello de inviolabilidad intacto y en general, cuando no se encuentren en las mismas condiciones en las cuales fue recibido.
- Productos con etiqueta de precio
Si el producto a devolver no se encuentra dentro de los mencionados anteriormente, le agradeceremos se contacte con nuestro equipo de servicio al cliente, llamando al 800-530-250 opción 2 o vía mail a la casilla sacmunnich@femsasalud.com
¿Su pedido llegó con problemas o deterioro?
Si el producto que recibió presenta deterioro y se encuentra manchado, filtrado o presenta algún daño atribuible al despacho, necesitamos que nos contacte en un plazo no superior a 4 días desde la recepción del pedido, llamando al 800-530-250 opción 2 o vía mail a la casilla sacmunnich@femsasalud.com para generar un reclamo y coordinar el retiro de los productos. Le haremos llegar una orden de retiro.
En Munnich, forjamos relaciones sólidas y de largo plazo.
Nuestra amplia red de distribución, la extensa experiencia de nuestros ejecutivos y nuestros diversos y actualizados canales de atención demuestran el firme compromiso que tenemos con el crecimiento de tu negocio. Te invitamos a explorar nuestra propuesta comercial y a conocer lo que nos motiva a ser el mejor socio para tu empresa cada día.
